Shipping policy

Politique d’expédition

Chez SPARKMOTION, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre commande dans les meilleures conditions.


Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.


Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont de :

  • 5 à 8 jours ouvrés pour une livraison standard

Ces délais peuvent varier en fonction de votre localisation et de la demande.


Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.


Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement ou peuvent être proposés à tarif fixe selon les offres en cours.


Retards éventuels

Des retards peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté (transporteurs, douanes, périodes de forte demande).

Nous vous remercions pour votre compréhension.


Adresse de livraison

Veuillez vous assurer que vos informations de livraison sont correctes.
SPARKMOTION ne pourra être tenu responsable en cas d’erreur d’adresse fournie par le client.


Colis non livrés

Si votre colis n’est pas livré dans les délais estimés, nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous assister.


Contact

Pour toute question concernant votre livraison :

👉 support@sparkmotion.com